Рокетбанк представил продуктовую модель: единый тариф, прозрачные условия, персонализированный сервис

Рокетбанк раскрыл пользователям условия по своим продуктам. В новом Рокете нет премиумов и исключений: все клиенты получают одинаковый доступ к сервису с единым тарифом и прозрачной моделью обслуживания, а также к мобильному приложению с фокусом на современный пользовательский опыт. Цель — упростить финансовые сценарии и вернуть удовольствие в банкинг.

Продукт выделяется сразу несколькими решениями: кешбэк 1,5% рублями без ограничений по суммам, возможность увеличивать его до 7% за счёт использования внутренней валюты рокетсов, персонализация интерфейса, встроенный AI-ассистент для анализа трат, собственные лайфстайл-разделы с ресторанными рекомендациями и подборкой локальных брендов, а также единый прозрачный тариф без скрытых условий и эмпатичная поддержка без роботов.

Все эти функции входят в Рокет Пасс — платный доступ за 300 ₽ в месяц. До конца 2025 года будет действовать пробный период, чтобы пользователи могли познакомиться со всеми опциями внутри приложения, после у всех новичков будет 90 бесплатных дней для старта взаимодействия. В компании подчеркивают, что такая модель позволяет реализовать прозрачный сервис без скрытых условий и постоянных изменений: 

«Мы делаем сервис, в котором всё сразу понятно: от тарифа до интерфейса. Вместо рекламных обещаний — честные заявления и понятные сценарии для клиентов. Это чёткая модель, в которой клиент понимает, за что платит. Рокетбанк не подстраивается под рынок, а задает новую логику и новый опыт взаимодействия с банком», — отметил сооснователь Рокетбанка Антон Захаров.

По дебетовой карте можно совершать переводы через СБП без комиссии и снимать наличные до 100 000 ₽ в любых банкоматах. Кроме базового функционала, пользователям доступны три финансовых инструмента: вклад, накопительный счёт и кредит. Вклад оформляется под фиксированную ставку — 18,5% при сроке на два месяца, 17,5% на три месяца, 16,5% при шести месяцах и 15,5% при годовом размещении. Частичное снятие не обнуляет доходность: процент сохраняется на остаток. Накопительный счёт работает по ставке 15% годовых рублями с ежедневным начислением и 3% дополнительно — во внутренней валюте. Доступ к средствам на счёте не ограничен. Кредит выдаётся под 35% годовых, при этом пользователь может активировать функцию «Не страшно» — временную отсрочку платежей до трёх месяцев без необходимости предоставления документов. Если клиент соблюдает график выплат, на остаток долга начисляется кешбэк 1% годовых в рокетсах.

Рокетсы также начисляются за действия в приложении: выполнение заданий, хранение средств на накопе, участие в реферальной программе и активности в лайфстайл-сервисах. Один рокетс равен одному рублю и может использоваться внутри приложения для активации привилегий и увеличения кешбэка. 

«Мы не пересобирали знакомый интерфейс — мы спроектировали продукт заново. Без временных решений, без усложнений ради разнообразия. Все функции в Рокете встроены в чёткую структуру: от оплаты до лайфстайла. Мы не отталкивались от рынка и не сравнивали себя с другими — сосредоточились на том, как люди используют деньги в реальности, и сделали продукт, который этому соответствует», — Роберт Сабирянов, сооснователь Рокетбанка.

В приложении также представлены лайфстайл-сценарии.  АУТ — это рекомендации ресторанов в Москве и Петербурге, которые подбираются по индивидуальному сценарию, например, «ночной дожор» или «побыть одному», а также собирает советы от друзей и фуд-энтузиастов.   ФИТ —  гид по локальным брендам, который позволяет знакомиться с философией дизайнеров и получать кешбэк 20% в рокетсах за каждую покупку.  А также собственное бренд-медиа Аутфитер, которое рассказывает о повседневных привычках и городском ритме жизни без снобизма.

Рокетбанк не стремится повторить существующие банковские практики — он предлагает понятную альтернативу с фиксированными параметрами и логикой, в которой всё подчинено удобству пользователя. В дальнейшем команда будет развивать сервис за счёт новых сценариев, не отказываясь от базовых принципов: открытость, персонализация и уважение к клиенту.

Источник: пресс-служба Рокетбанка

admin/ автор статьи
Добавить комментарий