С 1 марта 2026 года в России вступают в силу законодательные поправки, запрещающие онлайн-сервисам автоматическое списание средств за подписки без явного согласия пользователя. Компании больше не смогут использовать ранее сохраненные реквизиты карт или счетов, если клиент отказался от регулярных платежей.
Закон обязывает сервисы предоставить пользователям простой и удобный способ отзыва платежных данных в электронном виде. Новые нормы исключают списания «по инерции» после отмены услуги, смены способа оплаты или удаления карты из профиля. Эти меры направлены на возврат потребителям контроля над их финансовыми инструментами и создание прозрачных условий на рынке цифровых подписок.
Как рассказал РИА Новости член комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи, федеральный координатор проекта Единой России «Цифровая Россия» Антон Немкин, подписочная модель принесла массу проблем, связанных с несанкционированными списаниями. Граждане повсеместно сталкиваются с ситуацией, когда сервис продолжает автоматически снимать деньги даже если человек отказался от услуги или поменял карту. Именно поэтому депутаты решили необходимым законодательно защитить граждан от подобных злоупотреблений.
«Эта мера не направлена против бизнеса. Напротив, компании, которые строят отношения с клиентом на доверии, выиграют в долгосрочной перспективе. Прозрачность укрепляет репутацию, снижает уровень конфликтных ситуаций и делает рынок более зрелым. Когда человеку не нужно переживать из-за скрытых списаний, он охотнее продолжает пользоваться сервисами и чувствует себя защищенным.
По сути, мы возвращаем потребителям контроль над их финансовыми инструментами в цифровой среде. Это особенно важно в условиях стремительного роста количества онлайн-сервисов и количества подписочных моделей. У сервисов еще есть время адаптировать свои процессы. И по итогу граждане получат уверенность, что никакие платежи не будут проводиться без их осознанного согласия. Это важный элемент цифровой гигиены и фундамент для доверия между пользователем и сервисом, к которому мы стремимся», — рассказал депутат.