Yandex B2B Tech
Yandex B2B Tech запустил новый сервис для генерации умных подсказок для операторов контакт-центра — Yandex Neurosupport. Он выполняет функции второго пилота: нейросеть анализирует текстовые вопросы клиентов и предлагает оператору вариант ответа. Специалист может выбрать: отправить сообщение без изменений, скорректировать ответ или составить его самостоятельно. Сервис поможет снизить нагрузку на сотрудников контакт-центров, а также повысить качество […]
Yandex B2B Tech выводит на рынок Yandex Cloud Detection and Response – управляемый сервис по проактивному мониторингу и реагированию на инциденты в облаке (класс MDR/SOCaaS). Новое решение позволит бизнесу использовать технологии и многолетний опыт защиты инфраструктуры Яндекса. Клиенты смогут делегировать мониторинг и реагирование на инциденты безопасности сначала облачной, а позже и гибридной/мультиоблачной инфраструктуры. Чтобы стать клиентом сервиса […]
Yandex B2B Tech, подразделение компании Яндекс, предоставит организациям возможность использовать сервисы Яндекс 360 для бизнеса в формате on-premise. Это позволит разворачивать инструменты Яндекс 360 на собственной инфраструктуре компаний. Первым сервисом, доступным в on-premise, станет инструмент для работы с интерактивными досками. Этот инструмент удобен для проведения мозговых штурмов, визуализации идей и планирования проектов. Разработка основана на […]
Новое предложение объединяет Браузер для организаций и сервисы «Яндекс 360» для бизнеса, позволяя компаниям обеспечить защищённые рабочие места, полноценный онлайн-офис и безопасный доступ к корпоративным и внешним ресурсам. В состав «Яндекс 360» входят инструменты для совместной работы и общения, такие как Почта, Диск, Телемост, Трекер, Документы, Мессенджер, Рассылки, Заметки, Вики и Календарь. Эти сервисы помогают […]