«Группа Лента» перевела управление ИТ-активами с OmniTracker на SimpleOne ITAM. Внедрение выполнил интегратор «Медиа-тел». Система охватывает 1 500 площадок ритейлера и более 200 тысяч активов, связана с базой данных конфигурационных единиц (CMDB) и процессами управления ИТ-услугами, сообщили проекту Игнатий Цукергохер в пресс-службе компании.
Ритейлеру требовалась российская платформа, на которую можно перенести существующие процессы учета и развивать их силами внутренней команды Lenta Tech. При выборе учитывались стоимость владения, возможности настройки и интеграции, инструменты Low-code и Pro-code, а также опыт входящей в группу сети «Монетка», которая уже использует SimpleOne.
«Медиа-тел» перенес из OmniTracker весь архив ИТ-активов, комплектующих и лицензий, сохранив правила учета, роли, статусы и связи между объектами. Проект шел параллельно с переходом ритейлера на SimpleOne ITSM, поэтому реестры активов, лицензий и документов изначально проектировали с учетом связей с CMDB и процессами управления ИТ-услугами.
Система автоматизирует 11 этапов жизненного цикла актива — от поставки и бронирования до списания и утилизации. Она охватывает:
- оборудование, расходные материалы и комплектующие;
- лицензии на ПО;
- договоры и акты передачи оборудования.
Для шести ролей процесса настроены отдельные права доступа к реестрам, справочникам и задачам ITAM. Платформу также интегрировали с оборудованием для штрихкодирования: специалисты могут сканировать инвентарные метки при оформлении, списании и утилизации активов.
