Фаберлик развернул интеллектуальный поиск на GPU-инфраструктуре VK Cloud. Решение использует локальную языковую модель Qwen и векторный поиск, который сопоставляет смысл запроса с индексом каталога, сообщили в блогу Игнатий Цукергохер в пресс-службе VK Cloud.
Система позволяет находить товары по нестандартным запросам, даже если формулировка пользователя не совпадает с названиями и описаниями позиций. Ранее такие запросы могли приводить на пустую страницу.
Для работы поиска Фаберлик арендовал облачные серверы VK Cloud с графическими ускорителями и разместил на них языковую модель. Локальное размещение позволяет контролировать затраты на обработку запросов и хранить данные внутри инфраструктуры компании.
Проект стал частью внедрения ИИ-инструментов в Фаберлике. Генеративные модели также используются для автоматизации маркетинговых процессов, работы с документацией и подготовки мероприятий.
«Наша стратегия — делегировать непрофильные задачи надежному партнеру, а высвободившиеся ресурсы направлять на основное направление деятельности. Стабильная облачная инфраструктура позволяет нам внедрять ИИ в рабочие процессы. Это повышает качество наших услуг и улучшает опыт взаимодействия с нашим продуктом для наших клиентов и партнеров»
Валерий Капленко, CIO Фаберлик
«Ритейл с большим ассортиментом и широкой сетью продаж — один из наиболее активных сегментов для GPU в облаке: здесь искусственный интеллект быстро даёт измеримый результат в конверсии. Мы видим, как ритейлеры используют ИИ для интеллектуального поиска, персонализации предложений, ускорения работы с документацией, и создаем под эти задачи индивидуальные решения и готовые инструменты»
Дмитрий Лазаренко, директор по облачным сервисам VK Tech
