TrueConf Monitor — новая система для централизованного мониторинга и фиксации инцидентов в корпоративной сети видеоконференцсвязи, независимо от ее масштаба.
Система позволяет отслеживать:
- активность пользователей и качество соединений;
- статистику загрузки серверного оборудования и сетевых каналов;
- ошибки, причины отключений от конференций;
- данные об участниках, оборудовании и состоянии ВКС-серверов.
TrueConf Monitor входит в экосистему TrueConf, насчитывающую 25 решений для всех уровней корпоративных коммуникаций от инфраструктуры до вспомогательных ИТ-систем. Продукт совместим с серверными платформами TrueConf Server и TrueConf Enterprise.
Разработка ориентирована на помощь ИТ-отделам в условиях роста крупных проектов (десятки и сотни тысяч пользователей). После 2022 года увеличилось число enterprise-внедрений, ежемесячно на системах TrueConf проводится около 12 млн многопользовательских видеоконференций (без учёта 1-на-1 звонков).
В таких масштабах ручной контроль серверов, рабочих мест и устройств становится неэффективным. TrueConf Monitor обеспечивает реальное время мониторинга, телеметрию и предупреждение проблем вместо реакции на уже произошедшие сбои.
Аналитика участников конференций
Система фиксирует по каждому участнику:
- тип клиентского приложения (Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Аврора и др.);
- загрузку процессора на устройстве;
- время подключения и длительность участия;
- проблемы во время сессии (потери пакетов, задержки, падение битрейта, ошибки);
- причины отключения.
Также хранится история конференций с причинами завершения для последующего анализа.
Мониторинг конференций и нагрузки
Отслеживается нагрузка на сервер: использование CPU, RAM, сетевой трафик, состояние служб. Собирается детальная сетевая статистика для выявления проблем с пропускной способностью, потерями пакетов и задержками.
Для крупных распределённых инфраструктур предусмотрена Enterprise-версия: мониторинг доступности серверов в кластере, статус каждого узла в реальном времени. Это актуально для географически распределённых организаций, где нужна высокая стабильность.
Система работает под управлением Astra Linux 1.7, Debian 11 и Debian 12. В планах — расширение списка поддерживаемых ОС.
