Kulikov Group внедрила систему корпоративного обучения на базе iSpring LMS, объединив разрозненные инструменты в единый контур, сообщили блогу Игнатий Цукергохер в пресс-службе iSpring LMS.
Компания работает более 30 лет и развивает производственный, розничный и франчайзинговый бизнес в сфере десертов. География включает Кыргызстан, Казахстан и Россию. Обучение сотрудников используется как элемент операционной модели.
С ростом компании образовательная инфраструктура усложнилась: использовались разрозненные и самописные решения с ручной поддержкой, что ограничивало развитие. Переход на iSpring LMS связан с необходимостью централизовать обучение, обеспечить автоматизацию процессов и масштабируемость.
Внедрение iSpring LMS проходило поэтапно: ранее запущенные курсы завершались в прежней системе, новые — сразу запускались в новой платформе. Переход выполнен без существенных изменений для пользователей.
Обучение выстроено как единая система для производственного персонала, розницы и офисных сотрудников. Для каждой категории заданы отдельные образовательные треки, включая обязательные курсы и программы развития компетенций. Процесс адаптации переведён в систему: сотрудникам назначаются индивидуальные планы с задачами, сроками и контрольными точками. Ход обучения фиксируется и доступен наставникам и руководителям.
Аттестация и контроль знаний автоматизированы. Массовая оценка сотрудников переведена в цифровой формат с фиксацией результатов, отслеживанием активности и выявлением пробелов в знаниях.
По данным компании, обеспечена прозрачность обучения: доступны итоговые показатели и динамика прохождения курсов. Срок адаптации сокращён с трёх до двух месяцев. Обучение доступно на нескольких языках. Отмечен рост вовлечённости; адаптационный курс для сотрудников розницы получил оценку 4,9 из 5.
«Ранее система обучения была полностью разрозненной, и нам постоянно приходилось что-то придумывать и дорабатывать. Это создавало большую нагрузку на наших ИТ-специалистов, вместо полноценной экосистемы мы фактически создавали временные решения и “костыли”. Поэтому мы приняли решение найти готовый инструмент, который не потребует постоянной доработки. Мы выбрали iSpring, и стало понятно: платформа закрывает задачи, которые на тот момент даже не были формализованы в ТЗ, в том числе те, которые мы хотели реализовать, но не понимали, как к ним подступиться», — отметил Дмитрий Ефремов, руководитель корпоративного обучения и культуры «Kulikov Group».
«Компании, которые активно масштабируются, неизбежно сталкиваются с ограничениями разрозненных образовательных инструментов. Переход к единой LMS позволяет не только стандартизировать обучение, но и встроить его в бизнес-процессы: от адаптации до развития и оценки сотрудников. Мы видим, как системный подход к обучению влияет не только на внутренние метрики, но и на более широкие показатели, включая скорость закрытия вакансий и устойчивость операционной модели», — прокомментировала Екатерина Бергер, коммерческий директор iSpring.
